Kalite Politikası

Özçelik Pen olarak, müşterilerimiz, şirket sahiplerimiz, tedarikçilerimiz, çalışanlarımız ve toplumumuzun mutluluğunu en üst düzeyde sağlamak için kalite politikamızı şu temel ilkeler üzerine inşa ediyoruz:

Kalite, Çevre ve Emniyet Bilinci İle:
İş süreçlerimizi yürütürken kalite, çevre ve emniyet bilincini esas alıyor, bu alanlarda en yüksek standartları ve uygulamaları benimsiyoruz.

İlk Seferde:
Üretim süreçlerimizde mükemmelliği hedefleyerek, müşteri beklentilerini karşılamak üzere ürün ve hizmetlerimizi ilk seferde doğru ve eksiksiz sunmaya odaklanıyoruz.

Hatasız:
Kalitemizi sürekli iyileştirerek, hatasız üretim ve hizmet sunma konusundaki kararlılığımızı sürdürüyoruz. Her aşamada kalite kontrolünü en üst seviyede tutarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde sağlıyoruz.

Zamanında:
Müşteri ihtiyaçlarına ve sözleşmelere uygun olarak, ürün ve hizmetlerimizi belirlenen süreler içinde teslim ederek müşteri beklentilerini karşılıyoruz.

En Düşük Maliyetle:
Etkin bir maliyet yönetimi anlayışıyla, en düşük maliyetle en yüksek kaliteyi sağlayarak müşteriye değer sunuyoruz.

Sürekli İyileştirerek:
Kalite standartlarımızı sürekli iyileştirme ilkesiyle gözden geçiriyor, iş süreçlerimizi daha etkin, verimli ve sürdürülebilir hale getirmek için çaba sarf ediyoruz.

Bu ilkeler ışığında, çalışanlarımızın katılımı ve liderliğiyle, sektörde öncü bir marka olma yolunda ilerlemeye devam ediyoruz.